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完善從業人員資格管理機制 安徽推動物業管理服務業健康發展

近年來,隨著城鎮化水平快速推進,我省物業管理服務需求不斷增加。雖然相關法律法規明確了物業管理相關規范,但由于相關配套解釋不完善、地方立法不到位以及監管制度落實不力等現實情況,物業管理服務與人民群眾要求之間的差距仍然較大。對此,省政協委員、安徽安糧控股股份有限公司副總裁兼總法律顧問儲潔印建議,應通過提高物業管理公司服務意識和服務質量、加大監管措施力度等辦法,推動物業管理服務業健康發展。

“與物業服務糾紛有關的案件每年呈近30%的遞增趨勢,一些業主的生產生活質量得不到保障。 ”儲潔印說。他在調研中發現,物業管理服務行業準入門檻較低,一些從業人員缺乏專業培訓甚至沒有從業資格,導致物業服務不系統、不專業。很多開發商與其關聯的物業管理公司簽訂的前期物業管理合同期限較長,業主即使不滿意物業公司,也很難與其解約。有的物業管理公司不按規定公開物業服務內容和收費標準,存在亂收費、高收費現象。

針對物業管理服務業面臨的問題,儲潔印認為,應進一步完善物業公司從業人員資格管理機制,加強從業人員培訓考核力度;規定前期物業管理最長年限,完善物業管理公司退出機制;主管部門要加強監管力度,量化基本物業服務內容及對應的收費標準,引入第三方機構評估物業管理公司收費標準與服務水平、服務質量,讓物業管理服務走上正軌,真正為業主帶來溫馨舒適的居住環境。(殷驍)

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關鍵詞: 從業人員 資格管理 安徽 物業管理

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