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持續提供優質服務 廣州公證行業發展呈現新態勢

2021年,廣州市持續深化公證改革,優化公證體制機制,把7家公益三類事業單位公證機構調整為5家登記設立事業單位公證機構,進一步激發全市公證機構活力。

強化黨組織建設,拓寬業務發展,持續為人民群眾提供優質服務,廣州公證行業發展呈現新態勢,逐步進入“快車道”。

黨的建設有新作為

廣州市始終堅持黨對公證行業的全面領導,堅持以政治建設為統領,提升公證行業黨建工作制度化、規范化水平,把滿足人民群眾公證法律服務需求放在第一位。推動成立廣州市公證行業黨委,健全行業黨組織建設,以黨建為引領,促進公證行業健康有序發展。全面加強公證機構黨組織建設,全面提升組織力,著力構建“令行禁止、有呼必應”黨建工作新格局。

充分發揮黨支部戰斗堡壘作用,圍繞優化營商環境、打造全國公共法律服務最便捷城市等黨委政府中心工作,主動承擔重點敏感案件、疑難險重公證任務,在政府重點工程、重大項目中擔當重要角色,助力廣州實現“老城市新活力”。

全面發揮黨員公證員先鋒模范作用,專設黨員服務崗,簡化優化辦事流程、靈活辦證方法,及時解決群眾急難愁盼的堵點、痛點,公證服務群眾整體評價“滿意率”為99.8%以上。

業務模式有新突破

2021年1-10月,全市辦理各類公證事項30萬件,同比增長4%。全面實行公證證明材料清單制度、一次性告知制度、告知承諾制度,實現公證“一網通辦”,開通特殊群體“綠色通道”,持續深化巡回辦證、駐點辦證、村居辦證、上門辦證服務,探索跨境在線公證,數字化公證法律服務全程網上辦理。

擴大“最多跑一次”公證事項,深入推進“互聯網+公證”,研發廣州市公證業務綜合管理系統,打造“365天不打烊、24小時全天候”公證自助服務模式,全面實現電子公證書、網上視頻公證、部分公證事項零材料辦證服務。印發《廣州市司法局關于復制推廣“線上跨境公證服務”工作方案》,在全市推廣創新經驗,為身處境內外的申請人提供線上“非接觸式”服務,著力破解海外華僑辦理公證跨國跑、多次跑難題。

服務群眾有新成效

落實司法部《關于優化公證服務更好利企便民的意見》,不斷健全和完善公證利企便民制度體系和服務機制,積極參與金融服務、知識產權、司法輔助、民生保障等領域,助力中小企業復工復產。創新10項舉措積極服務廣東省全域無隱性債務試點工作,推出20條優化營商環境保護中小投資者合法權益措施,提升公證的社會認知度和社會公信力。

持續深入“我為群眾辦實事”實踐活動,開展“公證就在家門口”主題活動,組織公證人員到黨群服務中心、社區、村居提供現場服務,累計開展活動509場,辦理公證案件逾6000件,受益人次達9.2萬人。堅持做好特殊群體公證費減免,為70周歲及以上老年人免費辦理遺囑公證,今年已辦理1738件,免除公證費約106萬元。印發《關于規范公證辦證點和公證服務窗口設立工作的通知》, 鼓勵公證機構入駐四級公共法律服務平臺、市區政務中心,全市設立公證辦證點14個、服務窗口116個,將公證服務延伸至群眾需求最迫切的地方。

監督管理有新舉措

堅持公證機構不以營利為目的,嚴格執行公證行業“一法三規章”,制定出臺《廣州市登記設立事業單位公證機構管理辦法(試行)》等規范性文件。

深入開展公證行業專項治理工作,通過投訴、舉報案件查處發現和糾正違法違規執業行為。不斷加大行政處罰和行業懲戒力度,切實維護和增強公證公信力。

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